【尊霸门窗】客服文员

点击:1876 添加时间:2015-12-01 18:01:00 信息来源:http://www.zunbamen.com/

职位名称:  客服文员 招聘人数:  3人
工作地址:  广东广州从化 年龄要求:  20-35岁
户  籍:  不限 专业要求:  营销管理类专业优先
添加日期:  2015-8-1 有效日期:  2015-9-1
外语要求:  不限 工作性质:  全职
性  别:  女性 学  历:  高中或大专学历以上
职位描述:  

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;


2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;


3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。


5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


岗位要求:  

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。


2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。


3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 


4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 


5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


应聘上述职位请点击
上一篇:【尊霸门窗】区域经理
下一篇:【尊霸门窗】文案专员
打印本页】【关闭窗口